Sepetim (0) Toplam: 0,00TL

Kargo ve Teslimat

Kargo ve Teslimat

TÜRKİYE'NİN HER TARAFINA KARGO ÜCRETİMİZ 8 TL DİR. Kapıda nakit ödemede 2 TL lik fark çıkar. Sipariş verildikten sonra müşteri teslimat adresini değiştirmek istediğin de sipariş kargoya verilmediği takdir de siparis@profkitap.com adresine sipariş numarası ile birlikte e-mail gönderilerek değiştirebilir.

 

havale işlemlerinde Siparişinizin en kısa zamanda adresinize teslim edilebilmesi için sipariş tarihinden itibaren en fazla 5 gün içinde ödeme işleminin gerçekleştirilmiş olması gerekmektedir.

 

Kargo ücretleri sipariş esnasında müşteriye gösterilmektedir.

 

Ürün değişimi, iadesi veya teslim adresinin yanlış verilmesi durumlarında oluşacak kargo masrafları müşteriye aittir.

 

Sipariş müşterinin teslimat adresinin olmadığı sırada geldi ise tercih edilen kargo şirketinin en yakın şubesinden giderek alınabilir.

 

Teslimatın gecikmesi veya benzeri gibi durumlarında bizimle iletişim kısmında belirttiğimiz e-posta adresimiz ya da telefonumuzdan irtibata geçebilirsiniz. Görüşmelerinizde ve yazışmalarda mutlaka sipariş numaranızı belirtiniz.

 

Ödeme bilgilerinde veya teslimat adresinde bir sorun oluşması durumunda sizinle, belirtmiş olduğunuz e-posta adresi veya telefon numaraları ile irtibata geçilecek; 15 gün içinde teslim edilemeyen siparişler iptal edilecektir.

 

 

Siparişimi ne zaman teslim alabilirim?

 

Siparişiniz ortalama 10 iş günü içinde adresinize teslim edilir Tahmini teslimat süresi iş günü üzerinden hesaplandığı için, belirtilen süreye hafta sonu ve resmi tatiller dahil değildir. Hafta sonu ve tatillerde vermiş olduğunuz siparişleriniz, ilk iş gününde işleme alınıp; 10 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmeye başlanır.

 

Siparişim ben yokken gelirse ne yapmalıyım?

 

Belirtilen adreste olmamanız durumunda siparişiniz en yakın Kargo şubesine teslim edilir ve size bilgi notu bırakılır. 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almanız gerekmektedir.

  

Kapat