x
Müşteri Hizmetleri

 

n

Müşteri Hizmetleri sayfamıza hoşgeldiniz.

n

n

Alış verişinizin her aşamasında, kendinizi güvende hissedebilmeniz için en çok merak edilen konuları ve sıkça sorulan soruları size yardımcı olabilmek amacıyla aşağıda listeledik.

Farklı sorularınız için, iletişime geçebilirsiniz.

n

n

n

Firma Adı  :  Prof Kitap Yayınevi

n

Adres  :  Beylikdüzü / İstanbul / Türkiye

n

Telefon  : 05536847612

n

Firma Adresi  :  Yakuplu Mah. Hürriyet Bulvarı NO:131/3 Beylikdüzü/ İstanbul

n

E-posta  :  siparis@profkitap.com

n

n

n

n

Facebook Sayfas  :  https://www.facebook.com/profkitap

n

Twitter Sayfası  :  https://twitter.com/profkitap

n

İnstagram Sayfası  :  https://www.instagram.com/profkitap/

n

Youtube Sayfası  :  youtube.com/c/ProfKitap

n

Whatsapp Satış Numarası  :  905536847612

n

n

n

n

n
Sıkça Sorulan Sorular
n
n
n



n

n

n

İade garantisi var mı ?

n
    n
  • Herhangi hiç bir şart koşulmaz, alıp beğenmediğinizde %100 lük bir iade hakkınız var. İade edip ücretinizi geri alabiliyorsunuz.
    • n
n

n

Ödeme yöntemleri nelerdir ?

-  3 Ödeme yöntemimiz var.

n
    n
  • 1-Kapıda nakit ödeme
    • n
  • 2-EFT Ya da Havale ile ödeme.
    • n
  • 3- Kredi Kartı İle Güvenli Ödeme (9 taksit seçeneği ile)
    • n
n

 

n

Kitaplar nasıl kargolanıyor ?

n
    n
  • PTT Poşeti içerisinde gönderilir. Kitaplar geldiğinde kapıda poşeti ellediğinizde kitap olduğu anlaşılır.
    • n
n

 

n

Kargo ücreti ne kadar ?

n

 

n

TÜRKİYE'NİN HER TARAFINA KARGO ÜCRETİ 8 TL dir. Kaç set alınırsa alınsın sadece bir kere kargo ücreti alınır.

n

1 Sette alınsa 8 TL Kargo alınır. 10 Sette alınsa yine sadece 8 TL Kargo alınır.

n

Tek kargo ücreti ile istediğiniz kadar set alabilirsiniz. 

n

 

n

 

n

Kitaplar neden çok ucuz?

n
    n
  • Yayınevi olarak yeni olduğumuz için yayınevi tanıtım amaçlı yapılıyor. 
    • n
n

 

n

Kitaplar cep boy mu ?

n
    n
  • Hayır değil. Hepsi standart roman ebatlı. Ölçüleri (20/14)
    • n
n

 

n

Kitaplar kaçar sayfa ?

n
    n
  • Sayfamızı biraz incelerseniz bütün kitapların sayfa sayıları o kitabın yanında yazar.
    • n
n

Net bir sayfa sayısı verilmez ama ortalamaya  vurduğumuzda her bir kitabımız 170 sayfayı geçiyor. Türkiye de en çok tercih edilen kitap sayfa sayısı 150 sayfadır. Bizimkiler ortalamanın üzerinde.

n

 

n

Kitapların kağıt kalitesi nasıl ?

n
    n
  • Kitaplarımız 1.kalite kitap kağıdında basılmış iyi kapaklı kitaplardır. Hemen dağılma gibi bir şey söz konusu olmaz. Diğer yayınevlerinde 10 / 15 TL ye satılan kitaplardan farksızdır.
    • n
n

 

n

Kitaplar orijinal mi ?

n
    n
  • Evet bütün kitaplarımız orijinal sıfır kitaplar. Hepsinde bandrol ve isbn numarası bulunur. Korsan bir kitabın internette satılması mümkün değildir.
    • n
n

 

n

Hangi kargo ile çalışıyorsunuz ?

n
    n
  • Sadece PTT kargosu.
    • n
n

 

n

Kitapları tek tek alabiliyor muyuz  / Kendimiz set oluşturabilir miyiz ?

n
    n
  • Maalesef tek tek kitap seçip kendi setinizi oluşturamazsınız hazır olan setleri alabiliyorsunuz.
    • n
n

 

n

Elinizde hangi kitaplar var ?

n
    n
  • profkitap.com adresimizde bulunan setimiz var. Şuanda sadece bunlar mevcut ilerleyen zamanlarda yeni kitaplar gelecektir.
    • n
n

 

n

Kargo kaç gün içinde geliyor ?

n
    n
  • Kargolarımız 3/4 iş günü içerisinde geliyor.
    • n
n

Bu kitapları nasıl alabiliriz ?

n
    n
  • profkitap.com adresimizden online sipariş verebilirsiniz.
    • n
  • whatsapp numaramıza mesaj atabilirsiniz ya da sabit numaramızı arayabilirsiniz.
    • n
  • DM den mesaj atıp isteyebilirsiniz.
    • n
n


Whatsapp : 0553-684-76-12
WEB SAYFA : www.profkitap.com
DM : @profkitap 

n
n
T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.