x
Müşteri Hizmetleri

 

Müşteri Hizmetleri sayfamıza hoşgeldiniz.

Alış verişinizin her aşamasında, kendinizi güvende hissedebilmeniz için en çok merak edilen konuları ve sıkça sorulan soruları size yardımcı olabilmek amacıyla aşağıda listeledik.

Farklı sorularınız için, iletişime geçebilirsiniz.

Firma Adı  :  Prof Kitap Yayınevi

Adres  :  Beylikdüzü / İstanbul / Türkiye

Telefon  : 05536847612

Firma Adresi  :  Yakuplu Mah. Hürriyet Bulvarı NO:131/3 Beylikdüzü/ İstanbul

E-posta  :  siparis@profkitap.com

Facebook Sayfas  :  https://www.facebook.com/profkitap

Twitter Sayfası  :  https://twitter.com/profkitap

İnstagram Sayfası  :  https://www.instagram.com/profkitap/

Youtube Sayfası  :  youtube.com/c/ProfKitap

Whatsapp Satış Numarası  :  905536847612

Sıkça Sorulan Sorular



İade garantisi var mı ?

  • Herhangi hiç bir şart koşulmaz, alıp beğenmediğinizde %100 lük bir iade hakkınız var. İade edip ücretinizi geri alabiliyorsunuz.

Ödeme yöntemleri nelerdir ?

-  3 Ödeme yöntemimiz var.

  • 1-Kapıda nakit ödeme
  • 2-EFT Ya da Havale ile ödeme.
  • 3- Kredi Kartı İle Güvenli Ödeme (9 taksit seçeneği ile)

 

Kitaplar nasıl kargolanıyor ?

  • PTT Poşeti içerisinde gönderilir. Kitaplar geldiğinde kapıda poşeti ellediğinizde kitap olduğu anlaşılır.

 

Kargo ücreti ne kadar ?

 

TÜRKİYE'NİN HER TARAFINA KARGO ÜCRETİ 8 TL dir. Kaç set alınırsa alınsın sadece bir kere kargo ücreti alınır.

1 Sette alınsa 8 TL Kargo alınır. 10 Sette alınsa yine sadece 8 TL Kargo alınır.

Tek kargo ücreti ile istediğiniz kadar set alabilirsiniz. 

 

 

Kitaplar neden çok ucuz?

  • Yayınevi olarak yeni olduğumuz için yayınevi tanıtım amaçlı yapılıyor. 

 

Kitaplar cep boy mu ?

  • Hayır değil. Hepsi standart roman ebatlı. Ölçüleri (20/14)

 

Kitaplar kaçar sayfa ?

  • Sayfamızı biraz incelerseniz bütün kitapların sayfa sayıları o kitabın yanında yazar.

Net bir sayfa sayısı verilmez ama ortalamaya  vurduğumuzda her bir kitabımız 170 sayfayı geçiyor. Türkiye de en çok tercih edilen kitap sayfa sayısı 150 sayfadır. Bizimkiler ortalamanın üzerinde.

 

Kitapların kağıt kalitesi nasıl ?

  • Kitaplarımız 1.kalite kitap kağıdında basılmış iyi kapaklı kitaplardır. Hemen dağılma gibi bir şey söz konusu olmaz. Diğer yayınevlerinde 10 / 15 TL ye satılan kitaplardan farksızdır.

 

Kitaplar orijinal mi ?

  • Evet bütün kitaplarımız orijinal sıfır kitaplar. Hepsinde bandrol ve isbn numarası bulunur. Korsan bir kitabın internette satılması mümkün değildir.

 

Hangi kargo ile çalışıyorsunuz ?

  • Sadece PTT kargosu.

 

Kitapları tek tek alabiliyor muyuz  / Kendimiz set oluşturabilir miyiz ?

  • Maalesef tek tek kitap seçip kendi setinizi oluşturamazsınız hazır olan setleri alabiliyorsunuz.

 

Elinizde hangi kitaplar var ?

  • profkitap.com adresimizde bulunan setimiz var. Şuanda sadece bunlar mevcut ilerleyen zamanlarda yeni kitaplar gelecektir.

 

Kargo kaç gün içinde geliyor ?

  • Kargolarımız 3/4 iş günü içerisinde geliyor.

Bu kitapları nasıl alabiliriz ?

  • profkitap.com adresimizden online sipariş verebilirsiniz.
  • whatsapp numaramıza mesaj atabilirsiniz ya da sabit numaramızı arayabilirsiniz.
  • DM den mesaj atıp isteyebilirsiniz.


Whatsapp : 0553-684-76-12
WEB SAYFA : www.profkitap.com
DM : @profkitap 

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.